ALL 4YOU: il Customer Community Portal


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ALL4YOU: Simple, Easy and Digital

ALL4YOU è il portale interattivo che rende disponibili informazioni in real time, documentazione e comunicazioni sui Payment Services ICBPI. Consente ad ogni Cliente, sulla base del proprio profilo, il monitoraggio dell’operatività dei singoli servizi (KPIs/SLA/dati statistici), l’interazione semplice e tempestiva con le strutture operative, la consultazione della manualistica prodotti e degli aggiornamenti di release. ALL4YOU introduce una nuova modalità di collaborative caring ed è fruibile sia da desktop/laptop che da mobile.

ALL 4YOU è:

all4you-icon-1 Monitoraggio Near Real Time: disponibilità di dati statistici sul traffico dati per ogni singolo servizio;
all4you-icon-2 Comunicazione operativa e informativa: sezione FAQ, News, aggiornamenti di release e documentazione sempre aggiornata e disponibile per tutti i servizi attivati;
all4you-icon-3 Trasparenza e verifica dei Service Level Agreement (SLA) definiti per servizio;
all4you-icon-4 Interazione rapida e semplificata: possibilità di interagire in maniera pratica e veloce con le strutture operative di proprio interesse, grazie all’apertura di ticket online;
all4you-icon-5 Unico punto di accesso: login direttamente dal sito web ICBPI,con la garanzia dei nostri standard di sicurezza;
all4you-icon-6 Accesso e interfaccia profilati per ogni cliente;

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